top of page
Часті запитання
Як дізнатися, що ваше замовлення прийняте?
Якщо ви оформили замовлення на нашому сайті, воно автоматично зберігається в системі, і ви отримаєте підтвердження на вашу електронну пошту.
Чи обов’язково вказувати резервні сорти?
Вказувати резервні сорти не обов’язково — це лише за вашим бажанням.
Чи можливо змінити термін відправки або об’єднати кілька замовлень?
Рослини різних груп (іриси, лілейники, жоржини) викопуються у різні терміни, тому замовлення зазвичай надсилаються окремими посилками, і доставка оплачується окремо. Якщо терміни збігаються і є технічна можливість, ми із задоволенням об’єднаємо відправлення.
Чи можна оплатити замовлення після отримання?
Ми відправляємо замовлення лише після повної передоплати. Дякуємо за розуміння!
Чи можливе замінення сортів?
Якщо потрібна заміна, ми обов’язково узгодимо це з вами.